Rückgaberecht
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Deshalb bieten wir Ihnen ein Rückerstattungsrecht an, das die Rückerstattung des gezahlten Betrags garantiert und unser Engagement für Sie unterstreicht. Im Falle einer Rücksendung wird Ihnen, sofern die in unseren Umtausch- und Rückgabebedingungen beschriebenen Bedingungen erfüllt sind, nur der Warenwert erstattet. Versandkosten werden nicht erstattet.
Bedingungen für die Rückerstattung
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:
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In einwandfreiem Zustand sein und keine Gebrauchsspuren aufweisen.
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Legen Sie sämtliches Originalzubehör, Handbücher und Etiketten bei.
Wenn das Produkt diese Bedingungen nicht erfüllt, wird die Rückerstattung nicht bearbeitet.
Rückerstattungsmethoden
Kredit- oder Debitkarte
Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Karte, die Sie für den Kauf verwendet haben. Die Bearbeitung kann bis zu 15 Werktage dauern. Je nach Kartenanbieter kann die Rückerstattung innerhalb von bis zu zwei Abrechnungszeiträumen auf der Abrechnung erscheinen.
Eine Rückerstattungsquittung wird per E-Mail gesendet.
Banküberweisung (PIX)
Bei Zahlungen per Banküberweisung oder PIX wird der Betrag direkt auf das Bankkonto des Käufers zurückerstattet.
Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Rückerstattung ausschließlich auf das Konto des ursprünglichen Käufers. Konten Dritter werden nicht akzeptiert.
Wichtiger Hinweis
Die Rücksendung muss dem Verbraucherschutzgesetz und anderen örtlichen Vorschriften entsprechen, um die Rechte des Kunden zu gewährleisten.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contatojstoreshop@gmail.com oder über WhatsApp . Wir helfen Ihnen gerne weiter!